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Versandanleitung für die Einsendung Deines Teils zur Reparatur

Wir freuen uns, dass Du Dich für Ersatzteildrucken.de entschieden hast! Um Deinen Artikel sicher und effizient an uns zu senden, bitten wir Dich, die folgenden Schritte zu befolgen:

1. Verpackung Deines Teils

  • Stelle sicher, dass Dein Teil sauber und trocken ist.

  • Verwende eine stabile, gut passende Box, um Dein Teil zu verpacken.

  • Umwickle das Teil mit ausreichend Füllmaterial (z.B. zerknülltes Zeitungspapier), um Stöße während des Transports zu dämpfen.

  •  Platziere das Teil zentral in der Box, um sicherzustellen, dass es von allen Seiten gut geschützt ist.

2. Beilegen eines Begleitschreibens

  • Lege den Begleitschein bei, welchen du von uns erhalten hast.

  • Auf dem Begleitschein ist bereits Deine Auftragsnummer vermerkt.

  • Auf der Rückseite des Begleitscheins kannst Du uns noch eine Nachricht hinterlassen.

Falls Du ein eigenes Versandetikett verwendest, bitte gib folgende Versandadresse an:

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Ersatzteildrucken.de
IES GmbH
Braaker Bogen 27
22145 Braak

3. Adressierung und Versand

  • Schreibe unsere Adresse deutlich auf das Paket. Verwende hierfür unser Versandetikett oder dein eigenes.

  • Wähle einen zuverlässigen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass Dein Paket sicher bei uns ankommt.

  • Bewahre die Sendungsverfolgungsnummer gut auf, um den Status Deines Pakets überprüfen zu können.

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4. Informiere uns über den Versand

  • Sende uns bitte eine kurze E-Mail an office@ersatzteildrucken.de mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer und Deiner Auftragsnummer, damit wir mit der Verfolgung Deines Pakets beginnen können.

5. Was passiert nach dem Eintreffen?

  • Nachdem Dein Teil bei uns eingetroffen ist, werden wir eine Eingangsbestätigung an Deine E-Mail-Adresse senden.

  • Unser Team wird sich umgehend um das Scanning kümmern und ein Angebot senden.

  • Du wirst über alle Schritte und den Status Deines Anliegens auf dem Laufenden gehalten.

Wichtige Hinweise:

Bitte stelle sicher, dass das Paket ausreichend frankiert ist.
Eine Versicherung für den Versand wird empfohlen, insbesondere bei wertvollen Artikeln.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung, vieles wird bereits in unseren FAQs beantworten.

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