§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen, die über den Service von Ersatzteildrucken.de, einem Geschäftsbereich der IES GmbH, von Verbrauchern und Unternehmern in Anspruch genommen werden.

(2) Unter „Verbraucher“ wird jede natürliche Person verstanden, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Diese AGB gelten auch für künftige Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern, ohne dass es einer erneuten Zustimmung bedarf. Entgegenstehende oder ergänzende AGB eines Unternehmers bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von Ersatzteildrucken.de, um Vertragsbestandteil zu werden.

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§2 Bestellvorgang und Vertragsschluss

(1) Kunden können unseren Dienst per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website anfragen. Nach Erhalt der Anfrage nehmen wir Kontakt auf, um das Anliegen und die Umsetzbarkeit zu besprechen.

(2) Ist ein Auftrag umsetzbar, muss der Kunde die Servicepauschale buchen. Diese beinhaltet den versicherten Hin- und Rückversand des Ersatzteils, einen Scan zur Datenerstellung und ein darauf basierendes verbindliches Angebot.

(3) Die Annahme des Angebots durch den Kunden führt zum Vertragsschluss, welcher durch die Bestätigung der Servicepauschale per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Angebotsstellung erfolgt.

(4) Angebote, die nicht innerhalb der 14-tägigen Frist bestätigt werden, verfallen automatisch.

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§3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die Preise für das Angebot werden individuell berechnet und sind im verbindlichen Angebot detailliert aufgeführt.

(2) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(3) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder über PayPal. Die entsprechenden Zahlungsinformationen werden dem Kunden zusammen mit der Auftragsbestätigung und der Rechnung übermittelt.

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§4 Liefer- und Leistungsbedingungen

(1) Die genauen Bedingungen für den Versand, einschließlich der Versandkosten und -versicherung, werden im Angebot spezifiziert.

(2) Eine Garantie für die Lieferzeit wird nicht übernommen. Die Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

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§5 Stornierung und Widerrufsrecht

(1) Eine Stornierung der Servicepauschale ist möglich, solange das Versandlabel noch nicht in Anspruch genommen wurde und der Scan-Prozess noch nicht begonnen hat.

(2) Individuell erbrachte Dienstleistungen wie Scans sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Individuell erstellte Produkte nach Vorlage des Kunden sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei Mängeln wird der Kundensupport eine individuelle Lösung anbieten.

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§6 Transportschäden

(1) Bei Erhalt von Lieferungen mit offensichtlichen Transportschäden ist der Kunde aufgefordert, diese beim Zusteller zu reklamieren und Ersatzteildrucken.de unverzüglich zu informieren.

(2) Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden, unterstützt jedoch Ersatzteildrucken.de bei der Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen.

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§7 Sachmängelgewährleistung

(1) Ersatzteildrucken.de steht für Mängel der erbrachten Dienstleistung nach den geltenden gesetz

lichen Bestimmungen. Dies bezieht sich insbesondere auf die korrekte Durchführung des Scans und die Genauigkeit des daraus resultierenden Angebots.

(2) Die Verantwortlichkeit von Ersatzteildrucken.de für Mängel, die im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen auftreten, beschränkt sich auf Nachbesserung oder Ersatzleistung. Ein Anspruch hierauf besteht nur, wenn die Mängel rechtzeitig gemeldet werden.

(3) Ansprüche wegen Mängeln verfallen, wenn sie nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Dienstleistung schriftlich bei Ersatzteildrucken.de eingereicht werden.

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§8 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde bestätigt hiermit, dass er alleiniger Inhaber aller Rechte an den eingesandten Zeichnungen, Modellen oder sonstigen Inhalten ist und dass er Ersatzteildrucken.de die nicht-exklusiven Rechte zur Nutzung dieser Inhalte für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erteilt.

(2) Ersatzteildrucken.de ist berechtigt, die Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen und zu bearbeiten, soweit dies für die Ausführung des Auftrages notwendig ist. Diese Rechte gelten für die Dauer des Vertrages sowie darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

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§9 Rechtmäßigkeit der Inhalte

(1) Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der eingesandten Inhalte. Er versichert, dass diese keine Rechte Dritter (z.B. Urheber-, Markenrechte) verletzen.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, Ersatzteildrucken.de von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einer Rechtsverletzung resultieren könnten. Dies umfasst auch die Übernahme von Kosten für eine mögliche Rechtsverteidigung.

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§10 Haftung

(1) Die Haftung von Ersatzteildrucken.de für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern diese nicht eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) betrifft. Bei Verletzung solcher Kardinalpflichten beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(2) Die Haftung für Schäden, die aus der unsachgemäßen oder unzweckmäßigen Verwendung der erbrachten Dienstleistungen resultieren, ist ausgeschlossen. Dies betrifft auch Unfälle, die durch unsachgemäße Nutzung des zurückgesandten Ersatzteils entstehen könnten.

(3) Die Haftung für Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.

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§11 Änderung der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, sofern dies nicht die Vertragsbeziehung zum Nachteil des Kunden verändert. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden per E-Mail zugesendet und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Empfang der E-Mail widerspricht.

 

§12 Datenschutz

(1) Die von den Kunden im Rahmen der Geschäftsbeziehung mitgeteilten Daten werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes verarbeitet und gespeichert.

(2) Persönliche Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der zwischen uns und dem Kunden abgeschlossenen Verträge verwendet, etwa zur Lieferung der Ware an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine weitergehende Nutzung personenbezogener Kundendaten für Zwecke der Werbung oder Marktforschung erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

(3) Der Kunde hat das Recht auf Auskunft sowie auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Kontaktinformationen, wie sie im Impressum unserer Webseite angegeben sind, können für die Wahrnehmung dieser Rechte verwendet werden.

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§13 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

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§14 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

(2) Auf das Vertragsverhältnis zwischen Ersatzteildrucken.de und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Ersatzteildrucken.de.