Häufig gestellte Fragen
Unser Service ist für dich genau richtig, wenn…
• der Hersteller eines Produktes keine einzelnen Ersatzteile (mehr) verkauft
• dein Teil zerbrochen oder gerissen ist
• eine Ecke fehlt
• es anderweitig kaputt ist, zum Beispiel ein Gewinde verschlissen ist
• ein Teil von mehreren verschwunden ist
• du ein Teil individualisieren möchtest
Unser Prozess ist einfach und transparent: Du stellst eine Anfrage, sendest uns Dein kaputtes Teil zu, wir scannen, reparieren und 3D drucken es neu – und senden Dir Dein Ersatzteil anschließend versichert wieder zurück.
Klingt einfach? ist es auch!
Für eine detaillierte Erklärung und eine anschauliche Darstellung besuche gerne unsere Unterseite, wo wir unseren Prozess im vollen Umfang darstellen:
Von Deiner Anfrage, bis Du Dein fertiges Ersatzteils in den Händen hältst, vergehen im Schnitt 1-2 Wochen. Je nach Größe und Material deines kaputten Teils können Bearbeitungszeit & -Aufwand leicht variieren. Muss es mal schneller gehen, bieten wir Dir unseren Express Service an!
Du kannst natürlich so viele Kopien bestellen, wie Du möchtest! Gib bitte eine grobe Stückzahl bei Deiner Anfrage mit an. Gerne kannst Du auch zu einem späteren Zeitpunkt mehr bestellen, denn wir speichern die Datei Deines Ersatzteils intern für dich ab!
Auch (Klein-)Serien können wir anfertigen mittels 3D Druck oder Spritzguss. Je größer die Auflage, desto günstiger wird auch der Stückpreis.
Ist ein Teil einmal in unserer Datenbank gespeichert, kannst du gerne auch zu einem späteren Zeitpunkt mehr bestellen, denn wir speichern die 3D Druckdatei Deines Ersatzteils für Dich.
Alle relevanten Infos fragen wir in unserem Ersatzteilformular ab, daher verwende dies bitte für neue Anfragen.
In unserer Versandanleitung findest du alle Steps und Inhalte zum einwandfreien Versand Deines Teils.
Falls dich interessiert, wie der komplette Prozess abläuft kannst du auch gerne HIER schauen, wir versuchen alles so transparent wie möglich zu halten!
Kein Problem, sende uns einfach eine Anfrage mit allen Details die Dir noch unklar sind! Diese ist unverbindlich und wir melden uns dann persönlich bei dir.
Nutze hierfür unser Anfrageformular
